Declaração de Proteção de Dados

O objetivo desta declaração de proteção de dados é informá-lo sobre o tipo de dados que são recolhidos e como são utilizados. Também o informaremos sobre como pode exercer os seus direitos como interessado. A declaração de proteção de dados aplica-se a este site/aplicação (doravante denominados uniformemente «site») e aos outros sites da área da Henkel Adhesive Technologies.

Qualquer alteração nesta Declaração de Proteção de Dados será publicada neste site. Isso permite que você se informe a qualquer momento sobre quais dados coletamos e como os utilizamos.

Esta Declaração de Proteção de Dados não se aplica aos sites acessíveis através de hiperligações neste site.

Henkel LTDA., Avenida Professor Vernon Krieble, 91 – Itaqui – City of Itapevi – State of São Paulo – Zip Code 06696-070

em conjunto com

Henkel AG & Co. KGaA, Henkelstrasse 67, 40589 Düsseldorf, Alemanha 

como responsáveis conjuntos pelo tratamento, nos termos do artigo 26.º do RGPD, doravante designados conjuntamente por «Henkel» ou «nós»

Pode exercer os seus direitos como interessado perante nós, bem como perante todos os outros responsáveis conjuntos pelo tratamento. Nós e os responsáveis pelo tratamento que partilham a responsabilidade connosco informaremos mutuamente e de imediato sobre qualquer direito exercido pelos interessados. Forneceremos mutuamente todas as informações necessárias para responder aos pedidos de informação. 

A Henkel AG & Co. KGaA fornecerá aos titulares dos dados as informações necessárias, conforme previsto nos artigos 13.º e 14.º do RGPD. Neste processo, os outros responsáveis conjuntos pelo tratamento fornecem-nos todas as informações necessárias dentro do seu âmbito de atuação.

Para fazer valer os direitos dos interessados, retirar o consentimento Henkel LTDA., Avenida Professor Vernon Krieble, 91 – Itaqui – City of Itapevi – State of São Paulo – Zip Code 06696-070 (e-mail: comunicacao.corporativa@henkel.com).

A Henkel utiliza dados pessoais para fornecer este site (incluindo os serviços nele contidos) aos utilizadores. Qualquer outro tratamento de dados só ocorre com base em outras obrigações ou permissões legais, ou se o utilizador em questão tiver dado o seu consentimento à Henkel. 

Quando os utilizadores visitam o site, a Henkel recolhe e armazena automaticamente determinados dados. Isso inclui: o endereço IP ou o ID do dispositivo atribuído ao dispositivo final correspondente, que precisamos para transmitir o conteúdo solicitado (especialmente textos, imagens e informações sobre produtos, bem como arquivos eletrónicos fornecidos para download, etc.), a atividade dos utilizadores no contexto do site, o tipo de dispositivo final correspondente, o navegador utilizado, bem como a data e a hora de utilização.

A Henkel armazena essas informações por um período máximo de 7 dias, com o objetivo de reconhecer e perseguir o uso indevido.

A Henkel utiliza essas informações também para melhorar a apresentação, as características e as funcionalidades do serviço, bem como para tarefas administrativas gerais.

Além disso, a Henkel elimina ou torna anónimos os dados de utilização, incluindo os endereços IP, sem demora injustificada, assim que deixarem de ser necessários para os fins acima mencionados.

Esse tratamento e utilização dos seus dados são lícitos porque (1) o tratamento é necessário para o fornecimento do website, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD; ou (2) a Henkel tem um interesse legítimo superior em garantir e melhorar a funcionalidade e o funcionamento seguro e sem erros do site, bem como em adaptá-lo às necessidades dos utilizadores, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

A fim de fornecer o site e os serviços nele contidos, a Henkel pode contratar prestadores de serviços (por exemplo, para hospedagem dos sites da Henkel, gestão de TI e de bases de dados, monitorização, etc.), que, portanto, também podem tratar os seus dados pessoais quando utiliza os nossos sites. 

A maioria desses prestadores de serviços está contratualmente obrigada a processar esses dados pessoais exclusivamente em nome da Henkel e está localizada (i) dentro da UE/EEE, (ii) em países para os quais a Comissão Europeia reconheceu oficialmente a existência de um nível adequado de proteção de dados , incluindo os EUA na medida em que os destinatários dos dados participem do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA.

Quando tal não for o caso, ou se os próprios prestadores de serviços contratarem subcontratantes, os seus dados pessoais poderão ser transferidos para países terceiros (ou seja, países fora da UE/EEE sem um nível adequado de proteção de dados). 

No entanto, todos os nossos prestadores de serviços são obrigados a tratar ou transferir os seus dados pessoais para países terceiros apenas se forem cumpridos os requisitos adicionais para transferências internacionais de dados consagrados no artigo 44.º e seguintes do RGPD, principalmente através da celebração de cláusulas contratuais-tipo da UE e, se necessário, da aplicação de medidas adicionais para estabelecer um nível adequado de proteção de dados. As cláusulas contratuais-tipo da UE são contratos-modelo fornecidos pela Comissão Europeia que, se necessário, juntamente com medidas adicionais, visam garantir que os seus dados pessoais sejam tratados de acordo com as normas europeias de proteção de dados, mesmo que o tratamento ocorra fora da UE/EEE.

Você pode fornecer o seu endereço de e-mail e selecionar uma palavra-passe para criar uma conta no nosso site, por exemplo, ao utilizar o formulário de contacto (como função opcional) ou através de uma página de criação de contas. 

A criação de uma conta de utilizador e o tratamento de dados pessoais associados são necessários para utilizar várias das funções oferecidas pelo nosso site. No entanto, a simples visita ou navegação no site não requer uma conta de utilizador.

Caso nos forneça mais informações durante a utilização do nosso site e das funções nele contidas (enquanto estiver conectado), essas informações são atribuídas e armazenadas na sua conta de utilizador após uma interação (por exemplo, uma compra). Alternativamente, pode introduzir você mesmo essas informações adicionais na sua conta. Essas informações podem incluir o seu nome, cargo e número de telefone, data de nascimento, preferências de produtos, informações sobre a sua empresa (setor/indústria, dimensão, a sua função na empresa, etc.), informações de pagamento, bem como endereços de faturação e envio. Também armazenaremos informações sobre as suas compras e forneceremos uma visão geral das encomendas atuais e do histórico de encomendas na sua conta de utilizador (doravante denominadas coletivamente «Dados da conta»).

Processamos os dados da sua conta para simplificar e garantir a sua utilização do nosso website e para lhe fornecer um resumo consolidado dos dados da sua conta. Após o registo inicial da sua conta de utilizador, utilizaremos o endereço de e-mail que nos forneceu para lhe enviar um e-mail de confirmação. Pode redefinir e/ou alterar a sua palavra-passe a qualquer momento.

Tratamos e utilizamos os dados da sua conta com o objetivo/interesse legítimo de lhe fornecer esta funcionalidade a seu pedido, com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea b) ou alínea f) do RGPD, ou de acordo com o seu consentimento respetivo (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD).

Em todas as contas de utilizador, processamos também as informações nelas contidas para realizar estudos de mercado e outras análises estatísticas, por exemplo, com o objetivo de obter mais informações sobre a demografia dos nossos clientes, sem, no entanto, analisar as contas de utilizador a nível individual nem atribuir qualquer informação obtida a utilizadores individuais, caso estes não tenham dado o seu consentimento individual para tal processamento dos dados da sua conta (ver abaixo).  

Esse tratamento e utilização dos dados da sua conta são lícitos de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, uma vez que temos um interesse legítimo superior em otimizar as nossas iniciativas de marketing e vendas com base nessas análises e informações.

Armazenamos os dados da sua conta até que a elimine através da função correspondente na página de perfil da sua conta ou durante o tempo necessário, caso se aplique alguma obrigação legal de conservação. A maior parte dos dados da conta pode ser eliminada da sua conta e/ou modificada por si individualmente a qualquer momento.

A sua conta também lhe permitirá definir as suas preferências relativamente ao recebimento de comunicações de marketing da nossa parte e quais, e ao fazê-lo, dará o seu consentimento, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, a qualquer comunicação de marketing e ao tratamento associado dos seus dados pessoais. A finalidade e o âmbito desse tratamento de dados são identificados nos respetivos formulários de consentimento, bem como nas secções aplicáveis da presente declaração de proteção de dados. 

Caso nos dê o seu consentimento, trataremos os dados da sua conta para os fins e na medida indicados nos formulários de consentimento, bem como nas secções aplicáveis da presente declaração de proteção de dados. Esse tratamento dos dados da sua conta baseia-se no seu consentimento para o tratamento.

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, desmarcando as caixas correspondentes nas preferências de comunicação da sua conta. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do tratamento baseado no consentimento prévio à sua retirada.

Pode fornecer os seus dados de contacto, por exemplo, o seu endereço de e-mail e número de telefone, e informações sobre a sua empresa através do nosso formulário de contacto, e-mail, chamada telefónica ou de outra forma juntamente com uma consulta. Isto pode ocorrer, por exemplo, em relação a uma confirmação de preço, uma consulta sobre um documento ou com outras questões relacionadas com transações. Utilizaremos os seus dados com o objetivo de responder à sua consulta.

Os seus dados pessoais são tratados com o objetivo/interesse legítimo de processar o seu pedido, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) ou alínea f) do RGPD.

Conforme o caso, também oferecemos a possibilidade de dirigir a sua consulta a um dos nossos distribuidores através do nosso site. Neste caso, encaminharemos a sua consulta e os dados acima mencionados sobre si para esse distribuidor, para que ele possa atender à sua consulta. O tratamento dos seus dados para este fim/interesse legítimo baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea b) ou alínea f) do RGPD.

Com o seu consentimento, gravaremos as chamadas telefónicas consigo para fins de controlo de qualidade e desenvolvimento dos funcionários. O tratamento dos seus dados neste contexto baseia-se no seu consentimento, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

Se não tiver dado o seu consentimento para um período de armazenamento mais longo, por exemplo, no âmbito da nossa gestão de relações com os clientes, armazenaremos os dados apenas durante o tempo necessário para cumprir a finalidade acima mencionada ou durante o tempo necessário, caso se aplique alguma obrigação legal de conservação.

Pode utilizar a função para fazer consultas através do chat ao vivo ou de um chatbot. Utilizamos os dados que nos forneceu antes de utilizar o chat (por exemplo, os dados de contacto) e os que introduz no campo de texto livre enquanto utiliza o chat para responder à sua consulta. O mesmo se aplica aos dados técnicos que devem ser processados para fornecer a função de chat, como o endereço IP, informações sobre o navegador utilizado e o dispositivo final utilizado. Se armazenarmos a consulta internamente para fins de melhoria, anonimizaremos os seus dados previamente.

Os seus dados pessoais são processados com o objetivo/interesse legítimo de lhe fornecer a função de chat e responder às suas consultas com base no art. 6, parágrafo 1, alínea b) ou alínea f) do RGPD. Em alternativa, também pode ter dado o seu consentimento para o processamento de dados no contexto da função de chat. Nesse caso, processaremos os seus dados pessoais com base no seu consentimento e para os fins e na medida descritos no mesmo.

Se não tiver dado o seu consentimento para um período de armazenamento mais longo, por exemplo, como parte da nossa gestão de relações com os clientes, apenas armazenaremos os dados durante o tempo necessário para cumprir a finalidade acima mencionada ou durante o tempo necessário para cumprir as obrigações legais de conservação.

Pode fornecer os seus dados de contacto e a sua morada ao participar num sorteio que oferecemos periodicamente no nosso site. Utilizaremos os seus dados para realizar o sorteio. 

Os seus dados pessoais são tratados com a finalidade/interesse legítimo de realizar o sorteio, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) ou alínea f) do RGPD.

Se não tiver dado o seu consentimento para um período de armazenamento mais longo, por exemplo, no âmbito da nossa gestão de relações com os clientes, armazenaremos os dados apenas durante o tempo necessário para cumprir a finalidade mencionada ou durante o tempo necessário, caso se aplique alguma obrigação legal de conservação.

Pode fornecer os seus dados de contacto e a sua morada enquanto participa em testes de produtos. Nós utilizaremos os seus dados de contacto, bem como qualquer outra informação que nos forneça como parte do teste do produto , com o objetivo de realizar o teste do produto. 

Os seus dados pessoais são tratados com a finalidade/interesse legítimo de realizar o teste do produto, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) ou alínea f) do RGPD. 

Se não tiver dado o seu consentimento para um período de armazenamento mais longo, por exemplo, no âmbito da nossa gestão de relações com os clientes, armazenaremos os dados apenas durante o tempo necessário para cumprir a finalidade acima mencionada ou durante o tempo necessário, caso se aplique alguma obrigação legal de conservação.

Pode fornecer o seu nome, endereço e dados de contacto, por exemplo, o seu endereço de e-mail, bem como informações sobre o produto, por exemplo, o nome do produto, o número do lote e a foto do produto, para uma verificação de falsificação. Utilizaremos os seus dados para realizar a verificação de falsificação do produto e informá-lo sobre o resultado. Além disso, poderemos entrar em contacto consigo novamente caso a verificação comprove que o produto que enviou é efetivamente um produto falsificado, a fim de investigar mais a fundo o incidente.

O tratamento e a utilização dos seus dados são legais porque temos um interesse legítimo superior, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, em realizar a verificação de falsificações, incluindo uma investigação mais aprofundada.

Se não tiver dado o seu consentimento para um período de armazenamento mais longo, por exemplo, no âmbito da nossa gestão de relações com os clientes, armazenaremos os dados apenas durante o tempo necessário para cumprir a finalidade mencionada ou durante o tempo necessário, caso se aplique alguma obrigação legal de conservação.

Se clicar na função «Comprar a um parceiro» do site, será apresentada uma lista de retalhistas eletrónicos onde pode comprar o produto correspondente apresentado no nosso site. Para lhe poder prestar este serviço, os seus dados, tais como o seu endereço IP e o produto em que está interessado, serão transferidos para o fornecedor deste serviço, NeuIntel, LLC, 20 Pacifica, Suite 1000, Irvine, CA 92618. Se decidir seguir uma oferta indicada clicando em «Comprar agora», será redirecionado para o site do retalhista eletrónico correspondente. Este redirecionamento, bem como o reencaminhamento no processo, é facilitado sob o controlo da NeuIntel, LLC. 

Os seus dados pessoais são tratados com a finalidade/interesse legítimo de prestar este serviço, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) ou alínea f) do RGPD.

Se não tiver dado o seu consentimento para um período de armazenamento mais longo, por exemplo, no âmbito da nossa gestão de relações com os clientes, armazenaremos os dados apenas durante o tempo necessário para cumprir a finalidade mencionada ou durante o tempo necessário, caso se aplique alguma obrigação legal de conservação.

Pode fornecer os seus dados de contacto, por exemplo, o seu endereço de e-mail, antes ou durante os webinars. Utilizaremos os seus dados para realizar o webinar. Os webinars serão realizados através do MS Teams ou de um serviço semelhante e requerem um tratamento adicional dos seus dados pessoais.

Os seus dados podem ser transmitidos a empresas afiliadas da Henkel ou a distribuidores responsáveis pela região e categoria de produtos em questão, seja porque essas empresas afiliadas ou distribuidores realizam o webinar, seja para facilitar um contacto comercial decorrente de um webinar.

Os seus dados pessoais são processados com o objetivo/interesse legítimo de lhe fornecer o webinar e com o objetivo/interesse legítimo de utilizar as informações sobre a sua participação no webinar para fins de venda, em particular para o informar sobre produtos que possam ser do seu interesse, em cada caso com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea b) ou alínea f) do RGPD.

Se não tiver dado o seu consentimento para um período de armazenamento mais longo, por exemplo, no âmbito da nossa gestão de relações com os clientes, armazenaremos os dados apenas durante o tempo necessário para cumprir a finalidade acima mencionada ou durante o tempo necessário, caso se aplique alguma obrigação legal de conservação.

Se participar numa pesquisa no nosso site, na nossa linha de atendimento ao cliente ou em qualquer outro lugar, processaremos os seus dados de contacto, por exemplo, o seu endereço de e-mail, bem como as suas respostas e quaisquer outras informações que decida partilhar connosco em resposta à pesquisa. Utilizaremos os resultados da pesquisa para estudos de mercado e de opinião, controlo de qualidade e formação, bem como para gerar mais informações comerciais .

O tratamento e a utilização dos seus dados são legais porque (i) o tratamento é necessário para realizar a pesquisa, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, e (ii) temos um interesse legítimo superior, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, em otimizar as nossas atividades de marketing, serviços e vendas com base nessas análises e informações. Em alternativa, é possível que tenha dado o seu consentimento para participar no inquérito. Nesse caso, trataremos as informações que nos forneceu com base no seu consentimento e para os fins e na medida descritos no mesmo.

Se não tiver dado o seu consentimento (adicional) para um período de armazenamento mais longo, por exemplo, no âmbito da nossa gestão de relações com os clientes, armazenaremos os dados apenas durante o tempo necessário para cumprir a finalidade acima mencionada ou durante o tempo necessário, caso se aplique alguma obrigação legal de conservação.

Pode dar o seu consentimento para que, com base na análise dos seus dados pessoais, conforme descrito abaixo, a Henkel entre em contacto consigo com fins de marketing personalizado, incluindo ofertas de produtos e outras comunicações sobre a Henkel Adhesive Technologies através de um, vários ou todos os seguintes canais:

• através dos nossos sites
• por e-mail (ou seja, boletins informativos e outros anúncios por e-mail que fornecem informações sobre todos os produtos e ofertas na área da Henkel Adhesive Technologies )
• através de canais móveis (ou seja, SMS e mensagens através de ferramentas como WhatsApp, Viber, Line e WeChat sobre todos os produtos e ofertas na área da Henkel Adhesive Technologies)
• através de anúncios online no Facebook ou LinkedIn (ou seja, anúncios de produtos e eventos da Henkel relacionados com a Adhesive Technologies exibidos no Facebook e LinkedIn) 

O seu endereço de e-mail, número de telemóvel e/ou ID de utilizador serão transferidos para a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, e para a LinkedIn Ireland Unlimited Company, Gardner House, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda, para este fim.

Com base no âmbito do seu consentimento, personalizaremos as nossas comunicações de marketing, serviços digitais, atividades de retalho e publicidade online através dos canais selecionados com base numa análise das suas interações connosco, dos nossos sites e serviços (conforme detalhado abaixo), incluindo o uso de cookies e tecnologias semelhantes, para fornecer a si e à empresa que representa o conteúdo mais relevante e interessante. 

Nesse caso, analisaremos em particular a sua utilização de (1) a nossa newsletter e outros anúncios por e-mail, (2) os nossos sites, bem como (3) as suas interações anteriores connosco, incluindo consultas e reclamações que tenha apresentado e compras que tenha feito para a sua empresa, (4) a sua participação em eventos online e offline (sejam eles organizados por nós ou por terceiros), (5) a sua interação com os nossos anúncios online no nosso site, bem como em sites e aplicações de terceiros, e (6) as informações de acesso público contidas nos seus perfis profissionais nas redes sociais, bem como anonimizar essas informações para permitir uma análise mais detalhada das suas interações connosco sem poder atribuir-lhe essas informações.

Baseamos o tratamento dos seus dados pessoais neste contexto no seu consentimento, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD.

Pode retirar o seu consentimento com efeito futuro a qualquer momento, modificando ou eliminando o consentimento correspondente nas configurações da sua conta de utilizador ou enviando uma carta ou e-mail para os dados de contacto acima mencionados . Também pode retirar o seu consentimento para receber a nossa newsletter ou outros anúncios por e-mail, clicando na hiperligação de retirada do consentimento correspondente na nossa newsletter ou nos nossos outros anúncios por e-mail. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do tratamento com base no consentimento prévio à sua retirada. Trataremos os seus dados pessoais para os fins acima mencionados apenas enquanto o consentimento for válido ou enquanto for necessário, caso existam obrigações legais de conservação.

Caso tenhamos obtido o seu endereço de e-mail ou número de telemóvel em relação à venda de um bem ou serviço, iremos utilizá-lo para lhe enviar comunicações (e-mail, SMS, MMS, mensagens instantâneas) relacionadas com os nossos próprios bens e serviços semelhantes, desde que não se tenha oposto a tal utilização dos seus dados pessoais. 

Pode opor-se a receber essas comunicações a qualquer momento, com efeito para o futuro, por exemplo, enviando um e-mail para comunicacao.corporativa@henkel.com. A oposição não implica mais custos do que os de transmissão, de acordo com as tarifas básicas. 

A base jurídica para esse tratamento é a disposição correspondente que transpõe o artigo 13.º, n.º 2, da Diretiva 2002/58/CE da UE sobre privacidade e comunicações eletrónicas para a legislação nacional da jurisdição em que a Henkel está estabelecida, em conjunto com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, uma vez que serve o nosso interesse legítimo na realização de marketing direto.

Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes (em conjunto, «cookies») que são armazenados no seu dispositivo para os seguintes fins: estritamente necessários, funcionais, de desempenho e de marketing personalizado. Estes são explicados em mais detalhe abaixo.

Também pode encontrar mais informações sobre os cookies utilizados pelo nosso site, especialmente sobre o seu período de armazenamento, ou exercer o seu direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, em «Configuração de cookies». Lá, mova o controle deslizante correspondente para a esquerda e clique em «Aceitar os fins selecionados» se desejar retirar o seu consentimento para fins específicos, ou clique em «Recusar» se desejar retirar o seu consentimento para todos esses fins. Nesse caso, apenas serão utilizados os cookies que são tecnicamente necessários para lhe fornecer este site.

O seu consentimento é definido por navegador e dispositivo final. Portanto, se visitar o nosso site a partir de casa e do trabalho ou com navegadores diferentes, deverá retirar o seu consentimento em cada dispositivo ou navegador.

A Henkel recorre a prestadores de serviços especializados para o tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito para os fins descritos abaixo, os quais atuam como subcontratantes da Henkel, em conformidade com o artigo 28.º do RGPD, ou como responsáveis pelo tratamento independentes. A seguir, são enumeradas as empresas que tratam dados pessoais em conjunto com a Henkel como corresponsáveis pelo tratamento, em conformidade com o artigo 26.º do RGPD. 

Os cookies estritamente necessários são tecnicamente necessários para permitir a utilização do nosso website (por exemplo, para mostrar conteúdo, equilibrar a carga e garantir a segurança informática) e serão utilizados automaticamente. A base jurídica para tal é a disposição correspondente que transpõe o artigo 5.º, n.º 3, frase 2, da Diretiva 2002/58/CE da UE sobre privacidade e comunicações eletrónicas para a legislação nacional da jurisdição em que a Henkel está estabelecida, e para o tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito para esse efeito, o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD.

Os cookies funcionais são utilizados para lhe fornecer funcionalidades que lhe permitem utilizar o nosso website de uma forma mais confortável e personalizada, por exemplo, guardando e analisando as suas preferências, entradas e ajustes, tais como as opções de idioma. Se não permitir os cookies funcionais, é possível que estas funcionalidades não sejam fornecidas ou não funcionem corretamente.

A base jurídica para isso é o seu consentimento (na medida em que tenha sido concedido), em conformidade com a disposição correspondente que transpõe o artigo 5.º, n.º 3, frase 1, da Diretiva 2002/58/CE da UE sobre privacidade e comunicações eletrónicas para a legislação nacional da jurisdição em que a Henkel está estabelecida, e para o tratamento de dados pessoais relacionados consigo para este fim, o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

• InMoment

Este site utiliza o InMoment, uma plataforma de experiência e comentários de clientes fornecida pela InMoment GmbH, Borselstraße 18, 22765 Hamburgo, que nos permite mostrar inquéritos aos nossos visitantes, recolher os seus comentários e analisá-los através de painéis de controlo para melhorar os nossos serviços.

Para suportar esta funcionalidade, é possível que sejam armazenados cookies no seu dispositivo com o seu consentimento. Estes cookies contêm dados, tais como um número de identificação, a data e a hora do pedido do servidor e as respostas preenchidas no inquérito.

Retirada do consentimento:

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, desativando os cookies no nosso site em «Configuração de cookies».

Os cookies de desempenho são utilizados para analisar a sua utilização do nosso site, a fim de medir e melhorar o desempenho do nosso site, bem como a experiência de utilização dos utilizadores. Para tal, são analisadas especialmente as suas visitas, atividades e interações no nosso site e noutros, bem como as informações sobre o seu navegador e dispositivo, e são utilizadas para gerar estatísticas pseudónimas. Isto ajuda-nos, por exemplo, a saber quais as páginas do nosso site que são mais e menos populares, a ver como os utilizadores navegam pelo site, a realizar testes e, com base nisso, a gerar informações comerciais com o objetivo de otimizar os nossos esforços de vendas.

Nos nossos sites destinados a clientes empresariais, os seus dados também podem ser utilizados para analisar em que empresa trabalha, com o objetivo de manter as nossas informações sobre as entidades empresariais com as quais já podemos ter uma relação comercial ou que estão interessadas nos nossos produtos e serviços. Para tal, os seus dados também podem ser comparados e combinados com os dados do nosso parceiro Dun & Bradstreet, conforme descrito abaixo.

Além disso, os seus dados também podem ser utilizados e analisados para acompanhar as suas compras dos nossos produtos em lojas online, especialmente com o objetivo de compreender quais (grupos de) visitantes do site (1) compram que tipo de produtos e (2) onde os compram (ou seja, em que retalhista eletrónico), bem como para analisar que outros retalhistas e lojas visitaram.

A base jurídica para isso é o seu consentimento (na medida em que tenha sido concedido), em conformidade com a disposição correspondente que transpõe o artigo 5.º, n.º 3, frase 1, da Diretiva 2002/58/CE da UE sobre privacidade e comunicações eletrónicas para a legislação nacional da jurisdição em que a Henkel está estabelecida, e para o tratamento de dados pessoais relacionados consigo para este fim, art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

Os cookies de desempenho são utilizados no contexto das seguintes ferramentas. Na descrição correspondente, também o informamos sobre como pode retirar o seu consentimento para a ferramenta em questão de forma específica. O seu direito geral de retirar o consentimento para um ou todos os fins descritos nesta secção não é afetado.

• Dun & Bradstreet Direct

Sempre que tiver dado o seu consentimento, este site utiliza o Dun & Bradstreet Direct, um serviço prestado pela Dun & Bradstreet Deutschland GmbH, Robert Bosch Straße 11, 64293 Darmstadt, Alemanha («D&B»). Esta ferramenta permite-nos identificar e analisar os visitantes do site, fornecendo-nos informações sobre os visitantes que atuam em nome de outras empresas com as quais já fazemos negócios ou com as quais poderíamos querer estabelecer uma relação comercial.

Para tal, a D&B cria um cookie no seu navegador da Web quando visita o nosso site. O cookie recolhe informações relacionadas com a sua visita ao nosso site e a D&B avalia os dados fornecidos, comparando-os com os da sua base de dados e utilizando um algoritmo próprio para identificar as entidades por trás e os dados relativos a cada visitante do site. Nesse sentido, nós, através da D&B, podemos tratar informações pessoais sobre si, tais como o seu nome, endereços de e-mail, nome dos empregadores, dados de contacto, cargos, endereço comercial, título académico e qualificações, o chamado número D-U-N-S (um identificador numérico único de nove dígitos que se refere a uma única entidade comercial), tipo de negócio, endereço IP e dados de cookies.

Utilizaremos essas informações com o objetivo de identificar entidades comerciais com as quais já fazemos negócios ou com as quais poderíamos querer estabelecer uma relação comercial, enriquecer as nossas informações existentes sobre entidades comerciais e supervisionar as mudanças nas entidades comerciais para manter atualizadas as informações comerciais relevantes.

Retirada do consentimento:

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, desativando os cookies no nosso site em «Configuração de cookies».

• Fullstory Analyze & Watch

Sempre que tiver dado o seu consentimento, este site utiliza o Fullstory Analyze & Watch, um serviço prestado pela Fullstory, Inc., 1745 Peachtree St NE Ste N, Atlanta, GA 30309, EUA. Esta ferramenta permite-nos compreender os padrões de comportamento dos utilizadores do nosso site, a fim de otimizar a experiência do utilizador, identificar oportunidades de personalização e otimizar a taxa de conversão.

Para tal, são armazenados cookies no seu dispositivo com o seu consentimento. Os cookies recolhem dados sobre a sua utilização do nosso website e do seu dispositivo final, tais como a resolução do dispositivo/ecrã, o navegador, as páginas visitadas no nosso website, o conteúdo dessas páginas, os cliques e as ações no nosso website, o deslocamento, a duração da sessão (total e por página), as mensagens de erro e a hora da recolha.

Retirada do consentimento:

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, desativando os cookies no nosso site em «Configuração de cookies».

Os cookies de marketing personalizados podem ser utilizados por nós e pelos nossos parceiros publicitários indicados abaixo, alguns dos quais atuam como responsáveis pelo tratamento independentes ou em conjunto connosco como responsáveis conjuntos pelo tratamento e a quem podemos fornecer informações sobre o estado e o âmbito do seu consentimento. Nós e os nossos parceiros podemos utilizar estes cookies para criar um perfil dos seus interesses, comportamento de utilização e características, a fim de lhe mostrar anúncios relevantes no nosso site e noutros meios, tais como sites, plataformas de redes sociais e aplicações (móveis), que também podem ser fornecidos por terceiros. Para tal, o seu comportamento de utilização (também noutros websites, plataformas de redes sociais e aplicações) é analisado de forma específica, incluindo as suas interações com conteúdos e anúncios, as informações que introduziu (por exemplo, em formulários e inquéritos), as informações profissionais sobre si (que são recolhidas, entre outros, do LinkedIn), bem como as informações sobre o seu dispositivo e a sua localização. Esses dados também podem ser usados para otimizar e medir o sucesso das campanhas publicitárias , bem como para prever o comportamento de outros utilizadores que não deram o seu consentimento para o uso de cookies e o tratamento dos seus dados para fins de marketing personalizado, utilizando algoritmos (para aprendizagem automática) que também podem ser treinados com esses dados, em particular as suas possíveis respostas aos anúncios.

Além disso, esses dados podem ser usados para determinar se utiliza diferentes dispositivos e vinculá-los entre si, especialmente para combinar os dados recolhidos sobre si através desses diferentes dispositivos, bem como para exibir campanhas publicitárias (personalizadas) e medir o sucesso dos anúncios em todos os dispositivos.

Os seus dados também podem ser processados para determinar se outros dispositivos podem estar atribuídos à sua casa e, nesse caso, combinados com os dados dos membros da sua casa para os fins descritos nesta secção em relação ao marketing personalizado, especialmente com o objetivo de exibir publicidade (personalizada) nos dispositivos atribuídos à sua casa.

Se não permitir cookies para marketing personalizado, poderá ver anúncios que podem ser menos relevantes para si.

A base jurídica para isso é o seu consentimento (na medida em que tenha sido dado) de acordo com a disposição correspondente que transpõe o artigo 5.º, n.º 3, frase 1, da Diretiva 2002/58/CE da UE sobre privacidade e comunicações eletrónicas para a legislação nacional da jurisdição em que a Henkel está estabelecida, e para o tratamento de dados pessoais relacionados consigo para este fim, o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD.

Os cookies de marketing personalizados são utilizados no contexto das seguintes ferramentas. Na descrição correspondente, também o informamos sobre como pode retirar o seu consentimento para a ferramenta em questão de forma específica. O seu direito geral de retirar o consentimento para um ou todos os fins descritos nesta secção não é afetado.

• Adobe Analytics

Este site utiliza o Adobe Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Irlanda) («Adobe») com o objetivo de analisar a utilização deste site.

Para tal, são armazenados cookies no seu dispositivo com o seu consentimento. Estes cookies contêm dados como informações sobre o navegador e o dispositivo, o seu endereço IP, os sites visitados e a data e hora da solicitação do servidor, com o objetivo de avaliar a sua utilização do site, compilar relatórios sobre a atividade do site para os operadores do mesmo e fornecer outros serviços relacionados com a atividade do site e a utilização da Internet ao fornecedor do site, bem como informações sobre as interações que os utilizadores tiveram com os anúncios (ao clicar num anúncio de texto ou ver um anúncio de vídeo).

Implementámos o Adobe Analytics de forma a que o último octeto (a última parte) do seu endereço IP seja imediatamente ocultado quando o endereço IP é recolhido e que isso seja feito em qualquer caso antes de qualquer processamento posterior do endereço IP. Apenas estará disponível uma localização aproximada para fins de análise estatística.

A Henkel utilizará os dados recolhidos para otimizar este site e as campanhas, redirecionar e personalizar os anúncios. Para isso, os cookies armazenados no seu dispositivo permitem que seja redirecionado nos nossos sites e nos sites de terceiros. Para esse fim, o seu navegador é identificado durante a entrega da publicidade e atribuído a um grupo-alvo. Essas informações são utilizadas para lhe mostrar anúncios relevantes e interessantes.

Retirada do consentimento:

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, desativando os cookies no nosso site em «Configuração de cookies».

• Adobe Marketo Munchkin

O site utiliza o Adobe Marketo Munchkin, um código de rastreamento JavaScript fornecido pela Marketo EMEA Ltd., Cairn House, South County Business Park, Leopardstown Road, Dublin 18, Irlanda («Marketo») com o objetivo de otimizar as campanhas de marketing.

Com o seu consentimento, um cookie é armazenado no seu dispositivo para esse fim. Este cookie irá recolher dados como informações sobre o navegador e o dispositivo, a sua interação com o site (por exemplo, anúncios e produtos), o seu endereço IP, os sites visitados, os dados de geolocalização inferidos a partir das pesquisas de IP, a data e a hora do pedido do servidor e os dados recolhidos através dos formulários preenchidos. Os dados fornecidos são armazenados e processados diretamente no Marketo, o que nos permite utilizar essas informações para a criação de grupos-alvo, segmentação por interesses, geração de leads, otimização da experiência e realização de campanhas de marketing otimizadas e personalizadas.

As informações recolhidas pelo cookie sobre a sua utilização do nosso website serão transmitidas e armazenadas pela Marketo em nosso nome.

Retirada do consentimento:

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, desativando os cookies no nosso site em «Configuração de cookies».

• Adobe Target

Este site utiliza o Adobe Target, um serviço de análise da web fornecido pela Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Irlanda) («Adobe») com o objetivo de realizar análises de utilizadores e testes A/B.

Para tal, armazena um cookie no seu dispositivo com o seu consentimento. Este cookie contém dados, tais como informações sobre o navegador e o dispositivo, a sua interação com o site (por exemplo, os produtos e anúncios em que clicou), o seu endereço IP, os sites visitados e a data e hora do pedido ao servidor, com o objetivo de avaliar a sua utilização do site, realizar testes aos nossos sites (em particular, testes A/B) e oferecer-lhe conteúdo personalizado de forma dinâmica quando visita o nosso site.

As informações recolhidas pelo cookie sobre a sua utilização do nosso site serão transmitidas e armazenadas pela Adobe em nosso nome. Implementámos o Adobe Target de forma a que o último octeto (a última parte) do seu endereço IP seja imediatamente ocultado quando o endereço IP é recolhido e, em qualquer caso, antes de qualquer processamento posterior do endereço IP. Apenas uma localização aproximada estará disponível para fins de análise estatística.

Retirada do consentimento:

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, desativando os cookies no nosso site em «Configuração de cookies». Se concordar com a utilização de cookies em geral, mas não se sentir confortável com a utilização de cookies da Adobe Target, pode seguir este link (https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html) e desativar a recolha e utilização de dados pela Adobe.

• Google Ads

Este site utiliza o «Google Ads», um serviço prestado pela Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («Google») para avaliar a eficácia das medidas publicitárias e redirecioná-lo.

Quando visita o nosso site, o «Google Ads» armazena um cookie no seu dispositivo com o seu consentimento. Com este cookie, a Google processa as informações geradas pelo seu dispositivo sobre a utilização do nosso site, as interações com o nosso site e as medidas publicitárias, bem como o seu endereço IP, as informações do navegador, os sites que visitou anteriormente e a data e hora de acesso, com o objetivo de analisar e visualizar a medição do alcance dos nossos anúncios e mostrar anúncios personalizados. Para isso, também é possível determinar se os diferentes dispositivos finais pertencem a si ou à sua casa. Com o «Remarketing», os utilizadores do nosso site podem ser reconhecidos e identificados noutros sites dentro da rede publicitária do Google (por exemplo, na pesquisa do Google ou no YouTube) e podem ser-lhes apresentados anúncios adaptados aos seus interesses.

Em relação ao Google Ads, podemos fornecer ao Google informações sobre o estado e o alcance do seu consentimento.

A Google também pode processar os dados que lhe dizem respeito, a fim de prever o comportamento de outros utilizadores que não deram o seu consentimento para a utilização de cookies e o processamento dos seus dados para marketing personalizado, utilizando algoritmos (para aprendizagem automática) que também podem ser treinados com esses dados, em particular as suas possíveis respostas aos anúncios.

Retirada do consentimento:

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito futuro, desativando os cookies no nosso site em «Configuração de cookies». Se, em geral, concorda com a utilização de cookies, mas não deseja receber publicidade personalizada do Google, pode encontrar informações sobre como personalizar as suas configurações de publicidade com o Google nestes links (https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de e https://support.google.com/ads/answer/7395996).

• Google Analytics

Este site utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) e pela Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA) («Google») para analisar a utilização deste site.

Para isso, um cookie é armazenado no seu dispositivo com o seu consentimento. Este cookie recolhe dados como informações sobre o navegador e o dispositivo, o seu endereço IP, os sites visitados e a data e hora da solicitação do servidor, com o objetivo de analisar a sua utilização do site, compilar relatórios sobre a atividade do site para os operadores do mesmo e fornecer ao fornecedor do site outros serviços relacionados com a atividade do site e a utilização da Internet. O cookie também recolhe informações sobre as interações dos utilizadores com os anúncios (ao clicar num anúncio de texto ou ver um anúncio de vídeo). Além disso, podemos fornecer ao Google informações sobre o estado e o âmbito do seu consentimento.

A Henkel utiliza os dados recolhidos para otimizar este site e as campanhas, para retargeting (ou seja, para mostrar publicidade depois de ter visitado o nosso site) e para personalizar os anúncios. Os cookies armazenados pelo Google no seu dispositivo permitem o redirecionamento nos sites do Google (por exemplo, como parte do «Google Ads») e também (por exemplo, como parte do «Google Campaign Manager 360») nos nossos sites e, com base nos seus interesses, quando visita sites de outros parceiros. Para isso, o seu navegador é identificado quando os anúncios são exibidos e atribuído a um grupo-alvo. Essas informações são utilizadas para mostrar anúncios relevantes e interessantes para si.

Como parte do Google Analytics, também é utilizada a função Google Signals. Trata-se de dados recolhidos pelo Google quando visita (outros) sites e aplicações de terceiros, em particular sobre a sua utilização desses sites e aplicações. Por exemplo, as suas ações podem ser capturadas, tais como cliques em anúncios, compra de produtos e partes de um site que viu. Estes dados podem ser atribuídos a si se estiver conectado com a sua conta Google e tiver permitido publicidade personalizada. Posteriormente, recebemos relatórios (agregados) do Google, em particular estatísticas. Isto permite-nos avaliar e prever melhor o seu comportamento em diferentes dispositivos e sites/aplicações. Em particular, podemos utilizar esta função para melhor o atribuir a um grupo-alvo e controlar melhor as campanhas (em diferentes dispositivos), especialmente através do retargeting descrito acima.

Implementámos o Google Analytics de forma a que o último octeto (a última parte) do seu endereço IP se torne imediatamente irreconhecível se o endereço IP for recolhido dentro da UE ou do EEE. Apenas em casos excecionais é que o endereço IP completo será enviado para os servidores da Google nos EUA e aí encurtado.

A Google também pode processar os dados que lhe dizem respeito com o objetivo de prever o comportamento de outros utilizadores que não deram o seu consentimento para a utilização de cookies e o processamento dos seus dados para fins de marketing personalizado, utilizando algoritmos (para aprendizagem automática) que também podem ser treinados com esses dados, em particular as suas possíveis respostas aos anúncios publicitários.

Retirada do consentimento:

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, desativando os cookies no nosso site em «Configuração de cookies». Se concordar com a utilização de cookies em geral, mas não se sentir confortável com a utilização de cookies do Google Analytics, pode seguir este link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en) e descarregar e instalar um complemento do navegador para desativar a recolha e utilização de dados (cookies e endereço IP) pelo Google Analytics.

• Google Campaign Manager 360 (anteriormente DoubleClick)

Utilizamos o Google Campaign Manager 360 («Campaign Manager»), um serviço prestado pela Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 («Google»), para lhe mostrar anúncios relevantes.

Para isso, o Google armazena um cookie no seu dispositivo com o seu consentimento, utilizando o seu endereço IP. Além do endereço IP, das informações do navegador e do dispositivo, dos sites visitados e da hora de acesso, esse cookie também recolhe informações sobre a publicidade exibida no seu navegador e os anúncios em que clica. Isso permite que o Google e os seus sites associados exibam anúncios relacionados aos seus interesses com base em visitas anteriores às páginas da Henkel ou a outros sites. Os cookies do Campaign Manager utilizam um número de identificação pseudônimo atribuído ao seu navegador para verificar os anúncios exibidos na tela e que são atraentes. Para isso, o seu navegador é identificado quando os anúncios são exibidos e atribuído a um grupo-alvo. Os cookies armazenados no seu dispositivo pelo Google permitem, por um lado, que seja redirecionado (por exemplo, no âmbito do «Google Ads») para os sites do Google e, por outro lado (por exemplo, no âmbito do «Google Campaign Manager 360»), para os nossos sites e, em função dos seus interesses, quando visita sites de outros parceiros.

Essas informações também serão utilizadas com o objetivo de avaliar a sua utilização do site, compilar relatórios sobre a atividade do site para os operadores do mesmo e prestar outros serviços relacionados com a atividade do site e a utilização da Internet.

No Campaign Manager, utilizamos o sistema de rastreamento de conversões «Floodlight» para monitorizar e informar sobre as conversões após os utilizadores interagirem com um dos nossos anúncios de display ou de pesquisa do Google. Para tal, a Google instala um cookie no seu dispositivo com o seu consentimento. O Floodlight rastreia a atividade dos utilizadores no nosso site ou em sites de terceiros após o utilizador clicar num anúncio da Google e reconhece ou reidentifica os utilizadores através do seu ID de utilizador. O Floodlight pode utilizar estas informações para a atribuição de conversões. O Floodlight também conta as conversões entre ambientes (por exemplo, o utilizador clica num anúncio de pesquisa paga num dispositivo móvel, mas a conversão ocorre a partir de um computador desktop) utilizando, de acordo com o Google, várias fontes de dados agregados e anonimizados. 

Em relação ao Gestor de campanhas, podemos fornecer à Google informações sobre o estado e o âmbito do seu consentimento.

A Google também pode processar os dados que lhe dizem respeito, a fim de prever o comportamento de outros utilizadores que não deram o seu consentimento para a utilização de cookies e o processamento dos seus dados para marketing personalizado, utilizando algoritmos (para aprendizagem automática) que também podem ser treinados com esses dados, em particular as suas possíveis respostas aos anúncios.

Retirada do consentimento:

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, desativando os cookies no nosso site em «Configuração de cookies». Se concorda com a utilização de cookies em geral, mas não se sente confortável com a utilização dos cookies do Google Campaign, pode seguir este link (www.google.com/settings/ads/onweb) para desativar o serviço Campaign Manager do Google.

• LinkedIn Insight Tag

Este site usa o LinkedIn Insight Tag, um serviço fornecido pela LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda ("LinkedIn"). Essa ferramenta nos permite, com o seu consentimento, analisar e personalizar nossos anúncios com base no seu uso do nosso site e dos anúncios, a fim de oferecer anúncios especificamente adaptados a você.

Para tal, a LinkedIn Insight Tag cria um cookie no seu navegador da Web com o seu consentimento quando visita o nosso site. O cookie recolhe informações relacionadas com o seu perfil do LinkedIn e a sua visita ao nosso site, tais como: URL, URL de referência, endereço IP, identificadores de membros do LinkedIn, características do dispositivo e do navegador, marcas temporais, páginas visitadas, informações demográficas agregadas (por exemplo, cargo, nível profissional, setor, localização, país),  sites visitados anteriormente e a sua interação com os nossos anúncios e o nosso site, com o objetivo de acompanhar e analisar o alcance dos nossos anúncios, as ações realizadas no nosso site após ter visto ou clicado num anúncio (acompanhamento de conversões), mostrar anúncios personalizados e otimizar as nossas campanhas de marketing no LinkedIn. O acompanhamento de conversões também pode ser realizado em diferentes dispositivos (por exemplo, de um computador para um tablet). O LinkedIn Insight Tag também oferece uma função de retargeting que nos permite redirecionar os membros do LinkedIn que visitam o nosso site e exibir publicidade direcionada aos visitantes fora do nosso site.

Retirada do consentimento:

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito futuro, desativando os cookies no nosso site em «Configurações de cookies». Pode ajustar as suas preferências de publicidade alterando as configurações do seu navegador ou as configurações do LinkedIn se não desejar receber anúncios baseados nos seus interesses no LinkedIn (https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a427426/manage-your-linkedin-ads-settings?lang=en).

• Meta Pixel

Utilizamos o Meta Pixel, fornecido pela Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda) («Meta»). Com o seu consentimento, esta ferramenta permite-nos analisar e personalizar os nossos anúncios com base na sua utilização do nosso website, com o objetivo de lhe apresentar anúncios especificamente adaptados a si. Para tal, o Meta Pixel recolhe o seu endereço IP, informações do navegador, as visitas e ações que realiza nos nossos sites, o «ID do Facebook» ou ID do utilizador e a data e hora do pedido do servidor.

Os dados recolhidos são utilizados para otimizar as campanhas e criar grupos-alvo individuais, ou seja, grupos de utilizadores do Facebook e Instagram com base nos dados recolhidos, para campanhas publicitárias específicas no Facebook e Instagram (anúncios do Facebook e Instagram). Para tal, também é possível determinar se os diferentes dispositivos finais pertencem a si ou ao seu agregado familiar.

Na medida em que são recolhidos dados sobre a sua utilização do nosso website, são otimizadas as campanhas publicitárias personalizadas e criados grupos-alvo, atuamos em conjunto com a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, como responsáveis conjuntos pelo tratamento de dados, em conformidade com o artigo 26.º do RGPD. Celebramos um acordo com a Meta a este respeito, que pode ser consultado aqui: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum («Anexo do responsável pelo tratamento»). O acordo define as respetivas tarefas e responsabilidades para o cumprimento das obrigações decorrentes do RGPD no que diz respeito à responsabilidade conjunta.

As informações exigidas nos termos do artigo 13.º, n.º 1, alíneas a) e b) do RGPD relativamente ao tratamento de dados como responsáveis conjuntos pelo tratamento podem ser encontradas na política de privacidade da Meta aqui: https://www.facebook.com/privacy/policy. Na secção «Que informações recolhemos?» / «Informações de parceiros, fornecedores e outros terceiros», a Meta remete para o anexo do responsável pelo tratamento (ver acima).

Acordámos com a Meta que esta é o ponto de contacto para o exercício dos direitos dos titulares dos dados nos termos dos artigos 15.º a 20.º do RGPD em relação às atividades de tratamento no âmbito da responsabilidade conjunta pelo tratamento.

Retirada do consentimento:

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, desativando os cookies no nosso site em «Configurações de cookies». Pode personalizar as suas preferências de publicidade alterando as configurações do seu navegador ou as configurações do Facebook se não desejar receber anúncios baseados nos seus interesses no Facebook (https://www.facebook.com/help/568137493302217).

• Microsoft Advertising (anteriormente BingAds)

Este site utiliza o «Microsoft Advertising», um serviço prestado pela Microsoft Ireland Operations Limited One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 («Microsoft») com o objetivo de lhe oferecer anúncios personalizados e otimizados dentro da rede publicitária da Microsoft.

Para efeitos da Microsoft Advertising, é armazenado um cookie no seu dispositivo com o seu consentimento. O pré-requisito para isso é que tenha acedido ao nosso site através de um anúncio da «Microsoft Advertising». Com esse cookie, a Microsoft processa as informações recolhidas pelo seu dispositivo sobre a utilização do nosso site, as interações com o nosso site e as medidas publicitárias, bem como o seu endereço IP, o identificador do cookie, as informações do navegador, os sites que visitou anteriormente e a data e hora de acesso, com o objetivo de analisar e visualizar a medição do alcance dos nossos anúncios e exibir anúncios personalizados («Dados do utilizador da Microsoft Advertising»). Para isso, também é possível determinar se os diferentes dispositivos finais pertencem a si ou à sua casa. Com o «rastreamento de conversões», é possível rastrear os objetivos de conversão (em particular, os objetivos perseguidos com a publicidade), como compras, registos e downloads. Com o «remarketing», os utilizadores do nosso site podem ser reidentificados e reconhecidos noutros sites dentro da rede de publicidade da Microsoft (por exemplo, no Bing ou no Yahoo Search) e podem ser-lhes apresentados anúncios adaptados aos seus interesses.

Retirada do consentimento:

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, desativando os cookies no nosso site em «Configuração de cookies».

• Pixel do Pinterest

Este site utiliza a tecnologia de rastreamento de conversões da rede social «Pinterest» (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda) para mostrar anúncios e ofertas relevantes no Pinterest aos visitantes deste site que já demonstraram interesse no nosso site e no nosso conteúdo/ofertas ou que têm determinadas características (por exemplo, interesses em determinados tópicos ou produtos específicos com base nos sites visitados) e são membros do Pinterest, com o seu consentimento.

Para tal, um pixel de rastreamento de conversões do Pinterest é integrado nos nossos sites. Com o seu consentimento, o pixel gera um cookie que armazena o seu endereço IP, informações sobre o navegador e o dispositivo, as visitas e ações que realiza nos nossos sites, bem como a data e hora da solicitação do servidor.

Com o cookie do Pinterest, o Pinterest pode determinar os visitantes do nosso site como um grupo-alvo para a exibição de anúncios (os chamados «anúncios do Pinterest»). Se, por exemplo, demonstrou interesse nos nossos produtos no nosso site, poderá ser-lhe apresentado um anúncio dos nossos produtos no Pinterest. Com o cookie do Pinterest, também podemos acompanhar a eficácia dos anúncios do Pinterest para fins estatísticos e de pesquisa de mercado, verificando se os utilizadores foram redirecionados para o nosso site após clicarem num anúncio do Pinterest (o que é chamado de «conversão»).

Na medida em que nós e o Pinterest recolhemos e partilhamos os chamados «dados de atividade» (como a medição de vendas offline ou a integração de um parceiro de medição móvel), nós e o Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda) atuamos como responsáveis conjuntos pelo tratamento de dados, em conformidade com o artigo 26.º do RGPD. A este respeito, celebramos um acordo com o Pinterest que pode ser consultado aqui, no «Anexo B»: https://business.pinterest.com/en-gb/pinterest-advertising-services-agreement/germany/ («JCA»). O acordo determina as respetivas funções e responsabilidades para o cumprimento das obrigações decorrentes do RGPD no que diz respeito à responsabilidade conjunta pelo tratamento.

As informações exigidas nos termos do artigo 13.º, n.º 1, alíneas a) e b), do RGPD relativamente ao tratamento de dados como responsáveis conjuntos pelo tratamento podem ser consultadas na política de privacidade da Pinterest aqui: https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy.

Acordámos com o Pinterest que este atuará como ponto de contacto para o exercício dos direitos dos titulares dos dados, em conformidade com os artigos 15.º a 20.º do RGPD, no que diz respeito às atividades de tratamento na responsabilidade conjunta pelo tratamento.

Revogação do consentimento:

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, desativando os cookies no nosso site em «Configurações de cookies». Pode ajustar as suas preferências de publicidade alterando as configurações do seu navegador ou as configurações do Pinterest se não desejar receber anúncios baseados nos seus interesses no Pinterest (https://help.pinterest.com/en/article/personalized-ads-on-pinterest). 

Os serviços de gestão de conteúdos de redes sociais estão integrados no nosso site, nomeadamente através de complementos de diferentes redes sociais. Os serviços associados são prestados pelas respetivas empresas («fornecedores»). O objetivo destes serviços é permitir-lhe ver e partilhar o nosso conteúdo com os seus amigos e redes profissionais. Estes fornecedores são:

• Facebook é operado na UE pela Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda («Facebook»). Para obter uma visão geral dos complementos do Facebook e sua aparência, visite: https://developers.facebook.com/docs/plugins
• X é operado pela X Corp., 1355 Market St, Suite 900, São Francisco, CA 94103, EUA ("X"). Para obter uma visão geral dos botões X e sua aparência, visite: https://developer.x.com/en/docs/twitter-for-websites
• YouTube está localizado na UE e é fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («Google»). Para obter uma visão geral dos complementos do YouTube, visite: https://developers.google.com/youtube/documentation 
• Instagram está localizado na UE e é fornecido pela Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda («Instagram»). Para obter uma visão geral dos complementos do Instagram e sua aparência, visite: https://developers.facebook.com/docs/instagram 
• LinkedIn é fornecido pela LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda («LinkedIn»). Para obter uma visão geral dos complementos do LinkedIn e sua aparência, visite: https://developer.linkedin.com/plugins#

Para aumentar a proteção dos seus dados quando visita o nosso site, esses complementos são implementados como «botões de dois cliques». Essa forma de integração garante que, ao aceder a uma página do nosso site que contenha esses complementos, não se conecte automaticamente aos servidores dos fornecedores. Somente se ativar os complementos, o navegador iniciará uma transmissão de dados para os servidores dos fornecedores. Em seguida, o conteúdo dos diferentes complementos é transmitido pelo fornecedor correspondente diretamente para o seu navegador e, em seguida, exibido no seu ecrã.

A ferramenta de redes sociais comunica ao fornecedor os sites que visitou anteriormente, o seu endereço IP, informações do navegador e a data e hora do pedido do servidor. Ao utilizar qualquer uma das funções das redes sociais (por exemplo, ao clicar no botão «Partilhar» ou deixar um comentário), o navegador também transmitirá estas informações diretamente ao fornecedor para armazenamento. Esses fornecedores podem utilizar os seus dados para os seus próprios fins, tais como análise, marketing, criação de perfis e ligação dos seus dados a outros dados recolhidos sobre si (por exemplo, através da sua conta de utilizador com o fornecedor correspondente), mesmo que não tenha iniciado sessão na sua conta de rede social.

Tenha em atenção que os fornecedores também podem processar os dados, em parte, em países fora da UE/EEE que não oferecem um nível adequado de proteção de dados, incluindo os Estados Unidos, se o fornecedor não participar no Quadro de Proteção de Dados UE-EUA.

Baseamos esse tratamento e uso dos seus dados (se aplicável, incluindo também qualquer transferência direta da Henkel para fornecedores localizados fora da UE/EEE) no artigo 6.º, n.º 1, alínea b) ou alínea f) do RGPD, uma vez que é necessário para lhe fornecer esta funcionalidade quando decide interagir com um complemento de redes sociais implementado neste site.

Para obter mais informações sobre a recolha e utilização de dados pelos fornecedores, em particular também no que diz respeito às medidas implementadas pelos fornecedores em relação à transferência de dados pessoais para fora da UE/EEE, e sobre os direitos e possibilidades de que dispõe para proteger a sua privacidade nestas circunstâncias, consulte as políticas de proteção de dados/privacidade dos fornecedores:

• Política de proteção de dados/privacidade emitida pelo Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
• Política de proteção de dados/privacidade emitida pelo X: https://x.com/en/privacy
• Política de proteção de dados/privacidade publicada pelo Google: https://policies.google.com/privacy 
• Política de proteção de dados/privacidade emitida pelo Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/
• Política de proteção de dados/privacidade emitida pelo LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy 

Na medida do necessário em casos específicos, também trataremos os dados sobre si indicados na presente declaração de proteção de dados com o objetivo de estabelecer e exercer reclamações legais, defender-nos contra reclamações legais e na medida do necessário em relação a transações corporativas, por exemplo, se partes da empresa forem vendidas. O tratamento para estes fins/interesses legítimos é realizado com base no artigo 6.º, n.º 1, alíneas b) e f) do RGPD.

A menos que tenha consentido um período de armazenamento mais longo, não armazenaremos os dados por mais tempo do que o necessário para cumprir a finalidade acima mencionada ou pelo tempo necessário para cumprir qualquer obrigação legal existente de conservação dos dados.

A qualquer momento, pode exercer o seu direito de aceder aos seus dados. Além disso, desde que os requisitos correspondentes sejam cumpridos, pode exercer os seguintes direitos:

• Direito de retificação: tem o direito de corrigir dados pessoais falsos que lhe digam respeito.
• Direito de apagamento: também pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, por exemplo, se os seus dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou tratados de outra forma.
• Direito à limitação do tratamento: também tem o direito de solicitar que o tratamento dos seus dados pessoais seja limitado; nesse caso, os dados serão bloqueados para qualquer tratamento. Este direito existe, em particular, se a exatidão dos dados pessoais for contestada entre si e nós.
• Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo de proteção de dados a : também tem o direito de apresentar uma reclamação a qualquer momento a uma autoridade de controlo, em particular a uma autoridade de controlo do Estado-Membro em que reside, trabalha ou no local da alegada infração, se considerar que o tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito viola as leis de proteção de dados aplicáveis.
• Direito à portabilidade dos dados: se tratarmos os seus dados pessoais para cumprir um contrato consigo ou com base no seu consentimento, também tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, desde que nos tenha fornecido os dados e na medida em que.
• Direito de retirar o consentimento: se nos deu o seu consentimento para tratar os seus dados pessoais, tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do tratamento baseado no consentimento prévio à sua retirada.

Direito de oposição

No caso de atividades de tratamento dos seus dados pessoais com base num interesse legítimo da Henkel ou de terceiros, tem o direito de se opor a qualquer momento a esse tratamento dos seus dados pessoais por motivos relacionados com a sua situação particular. A Henkel deixará de tratar os dados, a menos que possa demonstrar que existem motivos importantes para o tratamento que merecem proteção e que prevalecem sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou se o tratamento servir para fazer valer, exercer ou defender direitos legais.

Além disso, tem o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto, em conformidade com o artigo 21.º, n.º 2, do RGPD.

Nestes casos, ou se tiver outras questões (por exemplo, sobre acordos de tratamento de dados sob controlo conjunto com outras empresas) ou desejos em relação aos seus dados pessoais, envie um e-mail ou uma carta utilizando os dados de contacto fornecidos anteriormente.

Após responder à sua consulta, eliminá-la-emos no prazo de três anos após o final do ano civil correspondente.

Pode contactar o nosso responsável pela proteção de dados por correio postal na seguinte morada: Delegado de Protección de Datos, Henkel LTDA., Avenida Professor Vernon Krieble, 91 – Itaqui – City of Itapevi – State of São Paulo – Zip Code 06696-070), ou por e-mail em proteccion.datos@henkel.com.